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Contratto Utente

1. Generale

1.1. Il presente contratto determina i termini e le condizioni per l'uso del negozio online (il "Servizio") fornito da LaKo Trade Oy (il "Fornitore del servizio").
1.2. Dati del Fornitore del servizio:

Suomikauppa.fi
LaKo Trade Oy
Kumitehtaankatu 5
FIN-04260 Kerava
Finland

Partita IVA: FI-20177954
1.3. Accedendo alle pagine del Servizio, acquistando prodotti dal Servizio o registrandosi come cliente del Servizio l'Utente accetta i termini e le condizioni del presente contratto e si vincola a rispettarli.
1.4. Tutto il contenuto del Servizio è protetto dal diritto d'autore, ed è di proprietà del Fornitore del Servizio. Il Fornitore del Servizio si riserva anche il diritto di modificare il contenuto del Servizio (incluso il presente Contratto Utente) senza necessità di preavviso al Utente.

2. Registrazione

2.1. Per poter effettuare ordini è necessario registrarsi.
2.2. L'Utente si registra fornendo i dati necessari nel modulo di registrazione e scegliendosi una password.
2.3. La registrazione è gratis.

3. Privacy e tutela dei dati

3.1. Il Fornitore del Servizio si impegna a trattare tutti i dati personali dell'Utente in modo lecito e secondo correttezza nonché a proteggere la privacy dell'Utente. I dati dell'Utente saranno conservati nel registro clienti del Servizio.
3.2. I dati richiesti per la registrazione sono il nome e cognome dell'Utente,  l'indirizzo completo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail (viene usato  come nome utente al momento di accesso). Per le ditta si richiede anche il ragione sociale e la  partita IVA.
3.3. Il Fornitore del Servizio non comunica i dati personali forniti a terze parti.
3.4. I dati contenuti nel registro clienti possono essere utilizzato nel online marketing solo previa autorizzazione dell'Utente.
3.5. L'Utente ha il diritto di verificare e modificare suoi dati personali forniti al Servizio. Per cancellare tutti i suoi dati contenuti nel registro clienti, l'Utente  è richiesto di contattare il nostro Servizio Clienti.

4. Responsabilità dell'Utente

4.1. L'Utente è responsabile del corretto uso del nome utente e della password, nonché del rispetto dei termini del presente contratto durante l'uso del Servizio. L'Utente è responsabile della riservatezza della password.
4.2. L'Utente è responsabile di ogni danno causato dall'utilizzo improprio del Servizio, contrario al presente contratto, alla legge e alle buone maniere, al Fornitore del Servizio, ad altri utenti e a terzi.

5. Validità dell'ordine

5.1. Il contratto di vendita diventerà valido nel momento in cui il messaggio di conferma dell'ordine inviato dal Fornitore del Servizio raggiungerà la casella e-mail dell'Utente.
5.2. La comunicazione tra le parti avviene o via e-mail, lettere o telefono. Dopo aver effettuato l'ordine l'Utente si impegna a monitorare la sua mail per la ricezione della conferma d'ordine.
5.3. L'Utente ha diritto di cancellare via e-mail, lettera o telefono tutto l'ordine o una parte di esso prima dell'avvenuta consegna. La consegna è considerata effettuata quando il Fornitore del Servizio ha spedito l'ordine o una parte di esso.
5.4. Una volta l'Utente ha effettuato l'ordine il Fornitore del Servizio non può più modificare i termini di contratto.
5.5. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di non accettare l'ordine.

6. Prezzi

6.1. Il prezzo del prodotto è il prezzo indicato sul sito del Servizio con altre informazioni sul prodotto al momento dell'ordine.
6.2. Al totale dell'ordine vengono aggiunte le spese di spedizione. Le spese di spedizione si calcolano in base al metodo di consegna selezionato dall'Utente, al paese di destinazione e al peso o al peso volume (1 m3 = 250 kg).
6.3. Le spese di spedizione sono visualizzate sul sito del Servizio prima di effettuare l'ordine.
6.4. I prezzi e le spese di spedizione sul sito del Servizio sono espressi in Euro (EUR).
6.5. In caso delle vendite e delle spedizioni nei paesi UE i prezzi indicati includono la IVA determinata dalla legislazione finlandese.
6.6. In caso delle vendite e delle spedizioni fuori UE, le tasse locali,i dazi dognali e altre  spese simili sono a carico del destinatario.

7. Termini di consegna

7.1. Il Fornitore del Servizio consegna all'Utente i prodotti venduti in base al contratto di spedizione stipulato con il terzo.
7.2. Al totale dell'ordine vengono aggiunte le spese di spedizione. Le spese di spedizione di ciascun ordine sono visualizzate nella sezione Metodo di consegna del Servizio.
7.3.

I tempi di consegna sono in funzione dell'ordine. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalla destinazione della spedizione nonché dal metodo di consegna selezionato. I metodi di consegna disponibili per ciascun ordine si possono vedere nella sezione Consegne del Servizio. I tempi di consegna previsti sono tempi medi calcolati in base ai studi e ai percorsi di trasporto. Valgono durante i giorni lavorativi (Lun-Ven). I tempi di consegna presentati sono tempi medi valutati, ed in caso di ritardo rispetto a essi il Fornitore del Servizio non è tenuto a compensare il tempo perso, ricorrendo alle norme internazionali della posta. Il tempo d'evasione della spedizione nella dogana del paese di destinazione non è incluso nei tempi di consegna previsti.

7.4. Il Fornitore del Servizio non è responsabile né di ritardi né di danni indiretti  dovuti dal ritardo della spedizione causati dalla forza maggiore.
7.5. Il cliente è tenuto a controllare che il contenuto dell'ordine non viola le norme d'importazione del paese di destinazione. Il Fornitore del Servizio ha il diritto di rimuovere dall'ordine prodotti che violano le restrizioni alle importazione del paese di destinazione, e se lo tiene opportuno,  rimborserà i prodotti rimossi dall'ordine. (per es. gioielli)
7.6. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di consegnare prodotti ordinati in spedizioni separate.
7.7. Il cliente è tenuto a fornire l'indirizzo esatto della consegna al momento dell'ordine. Qualora la  consegna non fosse completata a causa dell'indirizzo sbagliato, tutte le spese extra sono a carico del cliente.
7.8. Il Fornitore del Servizio è responsabile di smarrimento o di rottura del prodotto durante la spedizione.
7.9. Suomikauppa.fi vende solo copie singole degli ultimi numeri delle riviste in vendita sul sito. Suomikauppa.fi non vende abbonamenti, e non può perciò essere tenuto responsabile degli abbonamenti sottoscritti con soggetti terzi.

8. Restituzioni

8.1. Secondo la legge finlandese della tutela dei consumatori, il consumatore ha il diritto di cancellare il suo ordine informando il Fornitore del Servizio entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce.
8.2. I termini e le condizioni di restituzione della merce sono:
  1. l´ordine e stato cancellato come da condizioni della vendita informando il Fornitore del Servizio entro il termine di 14 giorni dalla ricezione della merce.
  2. la merce non e stata utilizzata ed il sigillo dei disci CD e DVD e intatto.
  3. la merce si trova nelle medesime condizioni in cui la si riceve e tutte le parti inerenti ad essa sono incluse
  4. la merce e nella sua confezione originale o è stato imballato in modo simile
8.3. La merce deve essere restituita immediatamente dopo la cancellazione dell´ordine.
8.4.

I prodotti freschi non possono essere restituiti, e non saranno rimborsati se arrivati entro il tempo di consegna previsto. Il cliente e responsabile di scegliere il metodo di consegna raccomandato per prodotti freschi. Il fornitore non e tenuto responsabile dei danni collaterali ai prodotti freschi causati dalla scelta sbagliata del metodo di consegna.

8.5. La merce viaggia sotto responsabilità del cliente.

9. Merce difettosa e merce danneggiata durante il trasporto

9.1. Qualsiasi reclamo per la merce difettosa o danneggiata durante il trasporto deve essere presentato al nostro Servizio Clienti immediatamente, in ogni caso entro 24 ore dal ricevimento della stessa.
9.2. Il Fornitore del Servizio sostituirà la merce difettosa o danneggiata durante il trasporto in primo luogo con un'altra identica. Qualora questo non fosse possibile, all'acquirente verrà rimborsato il totale del prezzo della merce.
9.3. Il difetto della merce o il danno subito deve essere definito e documentato in modo appropriato.
9.4. La merce difettosa o danneggiata deve essere restituita al Fornitore del Servizio per il relativo controllo.
9.5. Il Fornitore del Servizio non fornirà nuova merce o non effettuerà il rimborso per il prezzo della merce prima della verifica del difetto o del danno.

10. Risoluzione delle controversie

10.1. Alle controversie riguardo il presente Contratto Utente verrà applicata la legge finlandese.
10.2. Il Foro competente per la risoluzione di tutte le controversie relative al presente contratto, che non possono essere concordate con mutuo consenso, sarà la pretura di Helsinki.
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