Toimitukset

Suomen ulkopuolelle toimitettaessa valittavana on peräti kuusi eri kuljetusvaihtoehtoa maasta riippuen: DHL Express tai Economy, FedEx Priority tai Economy, UPS Standard, GLS Finland ja PostNord. Kaikkiin EU-alueen ulkopuolisiin paketteihin laitamme aina mukaan kauppalaskun tarvittavine tullitariffeineen. Tullimaksut eivät sisälly tuotteiden hintoihin, joten tarkistathan oman maasi tullikäytännöt ennen tilaamista.

Paketin toimitusosoitteeksi kannattaa valita osoite, josta vastaanottaja on tavoitettavissa virka-aikaan arkisin. Mikäli pakettien toimituksessa tulee viivästyksiä tai muita ongelmia, kääntykää asiakaspalvelumme puoleen. Lähetämme seurantakoodin sähköpostitse kun tilaus on valmistunut.

SUOSITTELEMME TUORELEIPOMOTUOTTEITA SISÄLTÄVILLE LÄHETYKSILLE DHL EXPRESS TAI FEDEX PRIORITYA! Näin pidämme huolen siitä, että leivät ehtivät perille ajoissa.

Lähetyksen seuranta

Kun tilaus on valmis, asiakkaalle lähetetään sähköposti jossa on lähetyksen seurantakoodi ja linkki seurantaan. Jos seurantakoodi ei toimi tai sähköposti ei tullut perille, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Toimitukset Suomessa »

Maakohtaiset rajoitukset

Huom! Tarkistathan ennen tilaamista oman maasi tuontirajoitukset! Esim. Postin maatiedot »

Toimituskulut

Lähetys hinnoitellaan valitsemasi kuljetusvaihtoehdon, osoitemaan ja painon tai tilavuuspainon (1 m3 = 250 kg) mukaan. Paketit hinnoitellaan aina alkavalle kilolle. Tilavuuspainoltaan suuria tuotteita ovat esimerkiksi kevyet mutta paljon tilaa ja pakkausmateriaalia vievät tuotteet kuten; sipsit, kuivatut leivät, hiutaleet, astiat, lasituotteet sekä jotkin sesonkituotteet, kuten jouluvalot ja olkikoristeet. Myös materiaali johon tuote on pakattu, vaikuttaa sen painoon. Esimerkiksi 400g hilloa sisältävä tuote painaa lasipurkkeineen punnittuna 714g. Tämän lisäksi tuote tarvitsee pakkausmateriaalia ympärilleen päästäkseen ehjänä perille, joka sekin osaltaan kasvattaa tuotteen painoa.

Toimitustavat ja kulut näet ostoskorissa. Kun olet laittanut haluamasi tuotteet ostoskoriin, mene ostoskori-sivulle ja laita osoitetiedot "pyydä arvio toimituksesta" -kohtaan. Järjestelmä laskee toimitustavat ja kulut osoitteesi mukaan.

Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

Toimitusajat

Tilauksen toimitusaika koostuu kahdesta osasta; tilauksen käsittelyaika sekä lähetyksen kuljetusaika. Tilauksen käsittelyaika saattaa vaihdella tilauksen sisältämien tuotteiden saatavuuden mukaan, mutta pääsääntöisesti tilaukset pyritään lähettämään 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Lähetyksen kuljetusaika riippuu kuljetusvaihtoehdosta ja kohdemaasta. Arviot kuljetusajoista löytyvät alempaa kunkin kuljetusvaihtoehdon tiedoista. (mahdollisen tullikäsittelyn vaatima aika ei sisälly kuljetusaika-arvioon!)

FedEx International Priority ja Economy

FedEx Express keksi pikajakelun, ja se on alan johtava maailmanlaajuinen toimija. FedEx Express tarjoaa nopeita ja luotettavia toimituksia tiettyyn aikaan mennessä yli 220 maassa ja alueella yhdistäen 1-3 työpäivän kuluessa markkina-alueet, jotka yhdessä kattavat yli 90 prosenttia maailman bruttokansantuotteesta. Erinomaisten lentoreittien, kuljetusinfrastruktuurin sekä kehittyneen tietotekniikan ansiosta FedEx Express on maailman suurin kuljetusyhtiö, joka tarjoaa jokaisena työpäivänä nopeita ja luotettavia palveluita yli 3,6 miljoonalle lähetykselle.

FedEx Priority Kuljetusaika-arvio

• Eurooppa 1-3 arkipäivää
• Kanada 2-5 arkipäivää
• Latinalainen Amerikka 3-5 päivässä tärkeimpiin liikekeskuksiin
• Aasia - Intia - Lähi-Itä  3-5 päivässä tärkeimpiin liikekeskuksiin
• Oseania 3-5 päivässä tärkeimpiin liikekeskuksiin

FedEx Economy Kuljetusaika-arvio

• Eurooppa 3–10 päivässä
• Kanada 4-10 päivässä
• Latinalainen Amerikka 4-12 päivässä
• Aasia - Intia - Lähi-Itä 5-12 päivässä
• Oseania 5-12 päivässä

Seuranta: www.fedex.com/fi Lähetystunnus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse kun paketti on lähetetty.

Posti EMS (Thaimaa)

Jos vastaanottaja ei ole kotona, koetetaan vastaanottaja ensisijaisesti tavoittaa puhelimella. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimella, jätetään paketista saapumisilmoitus. Tilauksen toimittamisen helpottamiseksi kannattaa tilauksen yhteydessä mainita toimitusta helpottavia tietoja, esimerkiksi ovikoodit, puhelinnumerot jne. (mahdollisen tullikäsittelyn vaatima aika ei sisälly kuljetusaika-arvioon!) Seuranta: www.posti.fi Lähetystunnus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse kun paketti on lähetetty. EMS Kiireellisten lähetysten pikapalvelu on kustannustehokas, aikataulutettu kuljetus yli 180 maahan.

EMS Kuljetusaika-arvio

• Thaimaa 2-6 päivää

DHL Express Worldwide

DHL on maailman johtava logistiikka-alan yritys ja osa Deutsche Post DHL-konsernia. DHL:n verkosto kattaa yli 220 maata ja aluetta ja yli 500 lentokenttää kaikkialla maailmassa. DHL Express tulliselvittää miljoonia lähetyksiä päivittäin ja on yksi maailman suurimmista huolitsijoista. Paikallinen osaaminen takaa kunkin maan tullilakien tuntemuksen ja lähetysten nopean ja tehokkaan tullauksen.

DHL Express Kuljetusaika-arvio isoimpiin kaupunkeihin

• Eurooppa 1-2 arkipäivää
• Pohjois-Amerikka 2-5 arkipäivää
• Muu maailma 2-6 arkipäivää

DHL Economy Kuljetusaika-arvio

• Eurooppa 3-10 arkipäivää
• Muu maailma 4-12 arkipäivää

Seuranta: www.dhl.fi Lähetystunnus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse kun paketti on lähetetty. SUOSITTELEMME LEIPÄTILAUKSIIN DHL EXPRESS TOIMITUSTAPAA!

GLS

GLS Finland GLS on eurooppalainen yhtiö, joka tarjoaa luotettavia, laadukkaita ja joustavia jakelupalveluita. Paketit jaetaan Euroopassa ovelta-ovelle (poislukien Ruotsi) virka-aikaan. Useassa Euroopan maassa on myös mahdollista noutaa paketti GLS:n Parcel Shopista >lisätietoa. GLS:llä on 42 Euroopan maassa toimiva kattava verkosto, joka koostuu GLS:n kokonaan omistamista tytäryhtiöistä ja kumppanuusyhtiöistä.

FlexDeliveryService:

Vastaanottajat saavat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan saapuvasta lähetyksestä ja sen arvioidusta toimitusajasta.

Näin vastaanottaja voi varautua vastaanottamaan lähetyksensä. Vaihtoehtoisesti hän voi valita verkkosivuiltamme lukuisista toimitusvaihtoehdoista itselleen sopivimman: esimerkiksi muuttaa toimitusajankohtaa tai -osoitetta tai ohjata paketin sopivaan noutopisteeseen.

Toimitusaika-arvio Eurooppaan (poislukien käsittelyaika ja postituspäivä): 3-8 päivää

Seuranta Eurooppa: www.gls-group-net Lähetystunnus lähetetään asiakkaalle sähköpostitse kun paketti on lähetetty.

UPS

United Parcel Service, Inc. on maailman suurin lähettiyritys. Meillä UPS toimittaa Standard -toimituksella ympäri Eurooppaa. UPS poikkeaa muista lähettipalveluista sillä, että kuskeilla ei ole työpuhelimia mukanaan. Tämä tarkoittaa sitä, että he kommunikoivat pääasiassa sähköpostilla tai paketinseurannan kautta. Muistathan seurata tilausta säännöllisin väliajoin sähköpostiin tulleen seurantalinkin kautta!

Kuljetusaika-arvio Eurooppaan: 3-10 päivää

PostNord

Postnord on johtava pakettien toimittaja Pohjoismaissa. 

Postnord tarjoaa kattavan noutopisteverkoston Pohjoismaissa ja sopii täten mainiosti verkkokauppalähetyksille. Postnordin noutopistevalikoima sisältää jopa 14 000 noutopistettä, Suomessa yli 2 000 noutopistettä, joista pakettiautomaatteja on 700. – MyPack-palvelu sopii erinomaisesti myös kotimaan lähetyksiä varten.

Postnord on luotettava ja vastuullinen yhteistyökumppani. Kestävyys ja ympäristö asiat ovat korkeita prioriteetteja koko Postnordin toimintaa ajatellen. Postnordin liiketoiminta edellyttää erilaisten kuljetusmuotojen käyttöä, ja suurin osa toimituksista on maanteiden tavaraliikennettä. PostNordin tavoitteena on olla fossiiliton suunnannäyttäjä logistiikassa. Ilmastonmuutosta vastaan on sitouduttu taistelemaan kaikessa toiminnassa. Fossiilivapaa PostNord 2030, 40% päästövähennys 2025 mennessä (vertailu vuosi 2020), Fossiilittomat isot kaupungit 2025.

PostNordin paketit Euroopassa (pl. Pohjoismaat) toimittaa perille DPD. DPD:llä on yli 58 000 noutopistettä Euroopan laajuisesti ja näin ollen se onkin Euroopan toiseksi suurin pakettien jakelija.

PostNord MyPack Collect 

Kohdemaat: Alankomaat, Belgia, Espanja, Itävalta, Latvia, Liettua, Luxemburg, Ranska, Ruotsi, Saksa, Tanska ja Viro.

Toimitusaika
Lähetys on tavallisesti perillä vastaanottajan valitsemassa noutopisteessä kotimaassa 1–2, Pohjoismaissa 2–4 ja Euroopassa 2–6 työpäivän kuluessa. Toimitusajoissa on alueellisia eroja.

Saapumisilmoitus
Vastaanottaja saa tekstiviestinä, sähköpostitse tai mobiilisovelluksessa ilmoituksen, kun lähetys on noudettavissa. Pohjoismaissa saapumisilmoitus voidaan lähettää vastaanottajalle myös kirjeitse. Tästä palvelusta veloitetaan erikseen. Sovelluksen avulla paketin kulkua voi seurata koko matkan.

Paketteja säilytetään noutopisteissä vähintään 7 vuorokautta (säilytysajassa on maakohtaisia eroja). Saapumisilmoitus sisältää aina tiedon viimeisestä noutopäivästä. Mikäli asiakas ei nouda pakettia, se palautetaan lähettäjälle ja mahdollisista hyvityksistä vähennetään lähetys- sekä palautuskulut.

PostNord MyPack Home 

Kohdemaat: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta,
Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa,
Slovakia, Tanska, Tsekki, Unkari ja Viro.

Toimitusaika
Lähetys on tavallisesti perillä vastaanottajan valitsemassa noutopisteessä kotimaassa 1–2, Pohjoismaissa 2–4 ja Euroopassa 2–12 työpäivän kuluessa. Toimitusajoissa on alueellisia eroja, voit laskea arvioidun toimitusajan osoitteessa https://www.postnord.fi/tyokalut/laske-toimitusaika